Demo olish
Lume CRM

Do‘kon va restoranlar uchun CRM tizimi

Barcha mehmon va xaridorlar yagona oynada

Lume CRM har bir mijoz profili, buyurtma va vazifani yuritadi — ma'lumotlar avtomatik ravishda kassa, zal, ombor va yetkazib berishga uzatiladi.

Bepul sinab ko'rishImkoniyatlarni ko'rish
  • Mijoz profillari va tarixi
  • Buyurtmalar, bronlar va vazifalar
  • Kassa, zal va yetkazib berish uchun yagona baza
Lume CRMBuyurtmalar · bugun
Yangilanmoqda
«Sun Plaza» banketi12 400 000 so'm
Yangi
«Mega Market» uchun opt6 800 000 so'm
Jarayonda
IT Park uchun keytering24 000 000 so'm
Yopilgan
Bugungi vazifalar
Banket broni bo'yicha qayta qo'ng'iroqA. Karimov10:30
Opt uchun narxnomani yuborishN. Yusupova13:00
Keytering menyusini aniqlashtirishD. Rashidov16:15
Platforma imkoniyatlari

Har bir mehmon va xaridor — yagona oynada

Restoran bron va banketlarni, do'kon esa opt va doimiy mijozlarni yuritadi — ma'lumotlar kassa, zal va yetkazib berish uchun yagona bo'lib qoladi.

01

Mijoz profillari

Xaridlar, tashriflar va buyurtmalar tarixi bitta kartada.

  • Xarid va buyurtmalar tarixi
  • Zalga tashriflar va bronlar
  • Izohlar, teglar va afzalliklar
  • Kassa, zal va yetkazib berishda mavjud
02

Buyurtmalar voronkasi

Har bir yirik buyurtmani — banketdan optga qadar — birinchi murojaatdan yopilishigacha yuriting.

  • Sozlanadigan voronka bosqichlari
  • Vazifalar va eslatmalar
  • Muddat va mas'ullar
  • Buyurtma summasi va prognoz
03

Yagona mijozlar bazasi

Do'kon, restoran va yetkazib berish uchun bitta mijoz profili.

  • Har mijoz uchun bitta profil
  • Zal, kassa va yetkazib berish tarixi
  • Bazada dublikat yo'q
  • Avtomatik yangilanadi
04

Vazifalar va eslatmalar

Hech narsa ofitsiantlar, kassirlar va menejerlar orasida yo'qolmaydi.

  • Bron va qo'ng'iroq eslatmalari
  • Mas'ul tayinlash
  • Buyurtma yoki mijozga bog'lash
  • Muddati o'tgan vazifalar haqida xabar
05

Segmentlar va tarqatmalar

Mehmon va xaridorlarni guruhlang, aniq taklif yuboring.

  • Xarid va tashrif bo'yicha filtr
  • Maqsadli aksiya va chegirmalar
  • SMS va messenjerda tarqatma
  • Tarqatma natijalari
06

Hisobotlar va prognozlar

O'rtacha chek, qayta tashriflar va xodimlar ishi ko'rinadi.

  • O'rtacha chek va qayta tashriflar
  • Ofitsiant va menejerlar samaradorligi
  • Buyurtma manbalari
  • Davrlarni taqqoslash
Yagona jarayon

Birinchi tashrifdan doimiy mijozgacha

Ma'lumot barcha bosqichlardan avtomatik o'tadi — birinchi tashrif yoki buyurtmadan umumiy mijoz tarixigacha.

  1. 01

    Mijoz paydo bo'ladi

    Xarid, stol broni yoki saytdagi ariza profilni avtomatik yaratadi.

  2. 02

    Buyurtma yoki vazifa yaratiladi

    Mas'ul va muddat tayinlanadi.

  3. 03

    Menejer buyurtmani voronka bo'ylab yuritadi

    Bosqichlar, izohlar va eslatmalar buyurtmani harakatda saqlaydi.

  4. 04

    Natija umumiy tarixga qo'shiladi

    Zal, kassa va yetkazib berish bir xil mijozni ko'radi.

Restoran va chakana savdo uchun mos
Chakana savdo tarmoqlari va do'konlarRestoranlar, kafelar va qahvaxonalarBir nechta zal va filialli bizneslar
Savol-javob

Ko‘p beriladigan savollar

Lume CRM nima qila oladi?

Lume CRM har bir mijozning xaridlar, tashriflar va buyurtmalar tarixi bilan profilini yuritadi, yirik buyurtmalarni — banketdan optgacha — voronka orqali boshqaradi, vazifa va eslatmalar qo‘yadi hamda mijozlarni maqsadli tarqatmalar uchun segmentlarga ajratadi.

CRM kassa va yetkazib berish bilan qanday bog‘langan?

Har bir mijozning do‘kon, restoran va yetkazib berish uchun bitta profili bor. Xarid, stol broni yoki saytdagi ariza profilni avtomatik yaratadi, tarix esa qo‘lda kiritishsiz va dublikatlarsiz yangilanadi.

Mijozlarga tarqatma yuborish mumkinmi?

Ha. Mijozlarni xaridlar va tashriflar bo‘yicha filtrlang va maqsadli taklifni SMS yoki messenjer orqali yuboring. Tarqatma natijalari hisobotlarda ko‘rinadi.

Lume CRM’da qanday hisobotlar bor?

O‘rtacha chek va qayta tashriflar, ofitsiant va menejerlar samaradorligi, buyurtma manbalari va davrlarni taqqoslash.

Lume CRM kimlar uchun?

Chakana savdo tarmoqlari va do‘konlar, restoranlar, kafe va qahvaxonalar hamda bir nechta zal va filialli bizneslar uchun.

Biz bilan bog‘laning bugunoq

Ma’lumotlaringizni qoldiring, biznesingiz uchun mos avtomatlashtirish yechimini tanlashda bog‘lanamiz.

✓ Start va sozlash tarif ichida✓ Jamoangiz birinchi kundan yordam bilan ishlaydi